De Adela Casapciuc, Manager de caz CERI Moldova
Am cunoscut-o pentru prima dată pe Zoya* într-un moment foarte dificil din viața ei. Directoarea adăpostului pentru copii în care locuia ne-a contactat cu o rugăminte de ajutor. Zoya și cei doi frați mai mici ai ei au fost îndepărtați din familie cu câteva săptămâni înainte din cauza neglijenței părinților și a abandonului. Părinții lor i-au lăsat pe cei trei copii la ferma lor, fără supraveghere și fără hrană timp de două săptămâni. Sătenii i-au găsit pe copii și au sunat la serviciile locale de protecție a copilului. S-a dovedit că părinții copiilor sufereau de alcoolism. Și-au găsit un loc de muncă și o locuință temporară într-un sat vecin și au plecat acasă la copiii lor timp de două săptămâni. Autoritățile i-au scos pe copii din casă în ziua în care au fost anunțați.
Patru săptămâni mai târziu, în timp ce cuplul promitea să aibă mai multă grijă de copiii lor, autoritățile i-au reunit pe cei trei copii cu părinții lor biologici. Dar, situația a continuat să fie periculoasă. Părinții nu au putut fi treji și nu și-au respectat îndatoririle părintești. Copiii prezentau semne de traumă și frică și nu mergeau la școală. Știam că drumul spre recuperare va fi lung și că această situație necesită multă muncă. De asemenea, am crezut că merită să depunem efortul de a transforma această familie, pentru că familia este cel mai bun loc în care un copil să fie crescut.
Am început cu sesiuni de educație parentală cu mama, învățând-o despre rolul părinților în viața copiilor lor. Am continuat cu tehnici eficiente de parenting, tinzand spre nevoile de baza si emotionale ale copilului, precum si cum sa afisezi afectiune sanatoasa copiilor tai. Am trecut la consiliere, vorbind despre trauma și violența pe care mama însăși le-a suferit în copilărie. Odată ce copiii s-au mutat înapoi acasă, am început să lucrez și cu copiii. Am cunoscut-o pe Zoya în ianuarie 2018. Părea timidă, lipsită de inițiativă și abilități de comunicare. Răspunsurile ei au fost întotdeauna foarte scurte și am putut citi frica și neîncrederea pe fața ei. Așa a fost acum nouă luni, când am cunoscut-o prima dată. Am înțeles că Zoya avea nevoie de mult ajutor și, mai important, avea nevoie de relații de încredere, pozitive, pe termen lung în viața ei, deoarece toți cei pe care îi întâlnise în viața ei înainte de acel moment o trădaseră, într-un fel, într-un fel.
Am început prin a vorbi cu ea aproape în fiecare zi. Am vrut să o cunosc mai bine și să-i înțeleg lumea. Am vrut să-i ofer tot ajutorul care mi-a stat în putere să-i dau. În cele din urmă, am vrut să construiesc o relație de încredere și acceptare cu ea. Am fost într-o comunicare constantă cu Zoya, mama ei și profesoara ei de școală. Împreună, am reușit să o ajutăm să meargă la școală în fiecare zi. A încetat să mai sară peste școală, iar performanța școlară s-a îmbunătățit. Zoya a început, de asemenea, să participe la cursuri de abilități de viață la biroul CERI, învățând noi abilități de comunicare, abilități relaționale, creativitate și auto-exprimare. Ea a învățat despre Dumnezeu și despre importanța credinței în viețile noastre. Am vorbit despre viitorul ei, despre importanța școlii și despre viziunea ei pentru propria dezvoltare profesională. Zoya a învățat cum să transforme toate lucrurile rele care s-au întâmplat în viața ei în lecții pentru viitorul ei și a înțeles că CERI va fi acolo pentru ea pentru a o sprijini în călătoria ei spre o maturitate fericită și împlinită. CERI le-a oferit zoyei și familiei sale alimente, îmbrăcăminte, încălțăminte, tratamente medicale și stomatologice. Am contribuit la a face spațiul lor de locuit sigur și confortabil.
Câteva luni mai târziu, am observat că stilul de comunicare al Zoyei s-a schimbat. A devenit mai deschisă, a participat activ la activități, și-a exprimat propria opinie și a ajutat alți copii din grupul ei care aveau nevoie de ajutor în comunicare. Zoya a început să zâmbească și să râdă și acelea au fost momentele pe care le-am prețuit cel mai mult.
În timpul ultimei mele vizite acasă la ferma lor, Zoya și familia ei mi-au arătat cu mândrie o casă curată. În acel moment, am avut o amintire flash-back de prima mea vizită acasă la casa lor - tatăl Zoya a fost beat și nu a vrut să deschidă ușa pentru mine. Vedeam clar o casă haotică și murdară, nepotrivită pentru copii.
Astăzi, relația mea cu Zoya și familia ei este pozitivă și caracterizată de încredere reciprocă și acceptare. Dacă nu reușesc să-i sun, ei inițiază apelul. Mama Zoyei a încetat să mai bea și a început să-și arate grija față de propria sănătate, precum și față de copiii ei. Îi duce la programări medicale, gătește pentru ei și se asigură că sunt pregătiți pentru școală.
Visul Zoyei este să termine școala și să meargă la facultatea tehnică. Ea este pe drumul ei pentru a realiza visul ei și aceste primele nouă luni de lucru împreună au transformat familia ei și viața ei, oferindu-le tuturor o șansă de a prospera.
