O nouă eră a asistenței sociale bazate pe comunitate – lecții învățate din cote imposibile

O consecință puțin cunoscută a pandemiei a fost "întoarcerea rapidă" a copiilor, mandatată de guvern. Copiii din multe case rezidențiale au fost trimiși la rude sau la alte rude, uneori cu doar câteva zile de preaviz. Pentru un copil să crească în cadrul familiei lor de origine este întotdeauna ideal, dar aceste schimbări drastice, cu puțină pregătire a creat riscuri grave pentru copii. 

CAFO, în parteneriat cu CERI, a sprijinit organizațiile din Etiopia, India, Kenya, Mexic și Uganda care se confruntă direct cu acest fenomen. Echipele locale s-au adâncit curajos în complexitatea lucrului cu familiile – unele dintre ele uimite, altele recunoscătoare, altele temătoare – cu privire la combinația dintre o întoarcere a copiilor lor, o pandemie globală și provocările lor anterioare rămânând neschimbate. Cele zece organizații au lucrat cu 207 copii pentru a se asigura că copilăria lor este protejată.

Un an mai târziu, 171 (83%) dintre acești copii erau încă cu familiile lor.

Este important de retinut ca aceste rezultate nu sunt neaparat reprezentative pentru toate situatiile de intoarcere rapida. Ceea ce sugerează, însă, este că – cu supraveghere și sprijin critic – mulți copii din orfelinatele de astăzi pot fi într-adevăr readuși cu succes la viața cu o familie.

Nu a fost ușor. Săptămână de săptămână, echipele puneau întrebări de genul "Cum o conving pe mamă să-și accepte fiica cea mică când nu-și poate hrăni ceilalți trei copii pe care îi are?" sau "Ce se întâmplă cu problemele mai profunde ale familiei, care sunt adesea mult mai complicate decât lipsa materială?"  

Din punct de vedere uman, șansele păreau insurmontabile. Odată cu trecerea timpului, cele zece organizații au început să observe un fir major: că vindecarea a început cu "a vedea" întreaga familie în ansamblu și apoi a începe realist cu nevoile cele mai de bază. 

Echipele nu au putut satisface toate nevoile de bază ale familiilor, cu atât mai puțin îndoielile lor de inadecvare. Imaginați-vă că stați cu o familie flămândă și nu puteți garanta de unde va veni următoarea masă? Cu toate acestea, 171 de copii sunt încă cu familiile lor.  Cum? Realitatea este că a fi cu aceste familii și comunități a fost suficient pentru a le menține în călătoria spre vindecare.  

La sfârșitul unui an, o mână de factori-cheie s-au ridicat în top pentru această nouă eră a asistenței sociale bazate pe comunitate.

1. Bunăstarea familiei are impact asupra unui copil.

Organizațiile care deservesc copiii vulnerabili ar trebui să ia întotdeauna în considerare bunăstarea întregii familii ori de câte ori familia poate fi găsită.  Pentru unele organizații, acest lucru poate însemna extinderea serviciilor lor.  Pentru alții, înseamnă parteneriatul cu alte organizații care oferă servicii esențiale pentru bunăstarea familiei, de la îngrijire medicală la oportunități economice.

2. Întrebați copiii și familiile de ce au nevoie.

Copiii și familiile sunt prima voce pe care ar trebui să o ascultăm în ceea ce privește punctele lor forte și nevoile lor. Înțelegerea perspectivei familiei asupra acestor lucruri crește probabilitatea de a oferi cele mai eficiente servicii.

3. Nu trece cu vederea nevoile de bază.

"Nevoile de bază" au fost raportate mai mult decât oricare altele în studiul actual. Serviciile suplimentare sunt vitale, dar dacă nevoile de bază nu sunt satisfăcute suficient, impactul acestor eforturi poate fi limitat.

4. Vremurile de criză pot cere ajutor.

Stabilirea unor soluții durabile în domeniul bunăstării copiilor este importantă atunci când se oferă servicii copiilor și familiilor vulnerabile. Cu toate acestea, în perioade de criză sau de urgență, poate fi necesară acordarea de ajutor sub formă de sprijin material pe termen scurt.

5. Relații, relații, relații.

Ființele umane nu se încred la comandă; este nevoie de timp, autenticitate și intenționalitate. Din păcate, abordările tradiționale de gestionare a cazurilor și sistemele de "protecție a copilului" sunt adesea construite pentru îndepărtarea și tranzacțiile. Prin întâlniri lunare de cohortă, am auzit de nenumărate ori că doar a fi CU familiile a fost sosul secret al oricărui succes.

Pandemia globală a adus cu sine nenumărate provocări.  Adesea, cele mai semnificative efecte au fost resimțite de cei mai vulnerabili membri ai societății.  Și totuși, vremurile de criză pot duce la inovare și învățare cu implicații imense.  Lecțiile învățate din acest grup de lideri neobosiți arată că eforturile mici pot face o mare diferență pentru copii și familii.